betway一股清流,付费也难逃视频广告

来源:http://www.roro2.com 作者:betway互联网 人气:58 发布时间:2019-11-21
摘要:原标题:【经广杠子头】从“一股清流”到“吃相难看”,为什么它们都逃不掉这样的结 买了视频网站的付费VIP会员,仍然逃脱不了要看广告的命运?近日,《延禧攻略》《如懿传》等

原标题:【经广杠子头】从“一股清流”到“吃相难看”,为什么它们都逃不掉这样的结

买了视频网站的付费VIP会员,仍然逃脱不了要看广告的命运?近日,《延禧攻略》《如懿传》等剧的热播带动不少人敞开荷包,购买爱奇艺、腾讯视频等视频网站的付费会员。然而,不少观众发现,花钱成了网站的VIP,却仍然要忍受牛皮癣般的广告。

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近期,交通运输部等十部门组成检查组进驻滴滴公司,展开安全专项检查,滴滴称要深入整改并发布了一系列措施。但是令人惊讶的是,没有网约车运输证、网约车驾驶员证仍能顺利注册滴滴车主,也照样能得到奖励。滴滴客服还说,如果因为证件不全,车辆被扣,滴滴公司还会为车主承担一部分警方的处罚费用。

广告里插播剧情

在江苏南通,一位市民正在观看网络视频节目。 资料图片

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VIP会员被推送专属广告

在移动互联网时代,许多人习惯通过视频网站或手机APP观看视频节目。面对越来越长的片头广告、插播广告,不少用户选择开通会员节省等待时间,以获得更好的观看体验。

听上去这样的雇主多人性化,连罚款都帮着承担,但其实这第一鼓励车主对抗法规,第二背后打得是自己的算盘。滴滴公司难以彻底整改的原因,就与它抽成经营制度和运作机制有关,如果因为车主没有营运资格证就不允许注册,不给派单,最终影响的还是他自己的利益。所以不能指望企业既当运动员又当裁判员。类似的情况还有很多,比如百度,滴滴,携程,爱奇艺……

近日,宫斗剧爱好者们期盼的《如懿传》开播。然而,在剧情引起热议之前,《如懿传》却很快因其广告内容过于扎眼而在微博、微信等社交平台上刷屏。

然而,各种开屏广告、弹窗广告、暂停页面广告等依然防不胜防,令人眼花缭乱,所谓的“会员广告”更是让用户倍感无奈。正如有网友在社交平台上吐槽:“办了VIP会员,享受VIP广告。”会员“免广告”究竟是一项付费特权,还是一种名不副实的营销手段?会员用户离真正的“广告自由”还有多远?

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在正剧中,某奶粉的广告条长时间霸屏,不仅画面很不美观,还遮挡了部分字幕,甚至有时连主角面部也被遮挡,俨然是“广告里插播剧情”。有网友感叹,“看了一整集广告都还在,以为看了个预告片!”

套路多 仅免去片头广告

百度最近又处在了风口浪尖上,先是被央视曝光,后又被作家六六怒怼:到底是搜索引擎还是骗子首领?魏则西事件过去两年,李彦宏刚刚说完谷歌归来时候有信心“再赢一次”,但百度似乎还是那个百度,已经到了没羞没臊的地步。

此后,腾讯视频致歉称,“因为广告投放系统bug,给您带来不好的观看体验。我们正在排查并逐步恢复正常观看。”

近日,苏州市姑苏区人民法院的一个判决引发广泛关注。苏州大学学生孙某在购买爱奇艺会员后,发现观看视频节目时仍不断有插播广告出现。孙某将平台方告上法庭。法院日前对该案作出一审判决,判令爱奇艺公司赔偿消费者30元。

最新引起吐槽的还有几家视频网站。因为几部热播剧,视频网站又大赚了一笔,但争议之声越来越大。可过去买了会员可以免广告,电影电视随便看;如今充了vip仍然要看15秒会员专属广告,新电影还需要再买观影券,想看电视端也需要额外购买,会员的价格越来越高,限制也越来越多。这一切都是平台说了算。万一不小心成了自动扣费的会员更是欲哭无泪,想取消都找不到地方,全是套路。

然而,简单的致歉并没有平息付费会员们的怨气。对视频广告“牛皮癣”的吐槽只增不减。“求求腾讯把我看《如懿传》时候右下角的×岁山广告给去了,太恶心了。”“我花钱就是为了不看广告,能不能讲讲道理?”多位用户感叹。

孙某的经历并非个案。这起赔偿金额并不高的案例,折射出当下视频网站会员制度的一个乱象——买会员依然不能免除各种广告困扰。

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还有不少网友反映,在腾讯视频、爱奇艺、优酷等视频网站购买了付费会员后,都会遭遇一种“专属广告”,与免费观剧的非会员观众相比,这种以“会员专属广告”形式出现的广告,时长不会动辄几分钟,一般大概十余秒左右,广告出现后付费用户可选择主动关闭,但每次出现都需要“动一下手”。

根据浙江省消费者权益保护委员会开展的“视频网站会员服务调查问卷”结果显示,在参与调查的用户中,“免广告”是用户购买会员的主要原因,占比达83.30%。但71.04%的用户表示,在购买会员后,看视频时还会经常遇到广告。

回忆起这些平台刚出现的时候,哪个不像一股清流,美好了我们的生活?滴滴在整天吵吵嚷嚷分子钱的出租车市场简直就像救世主,当年的联想、百度更是承载着民族科技的希望,携程让我们说走就走,爱奇艺让我们随时享受电影大片……没想到站稳脚跟之后,一个个露出了獠牙,各种算计车主、乘客、用户、会员。从“一股清流”到“吃相难看”,为什么这些公司都逃不掉这样的结局?这跟资本的贪婪、市场的垄断、监管的缺失都有关系。在线平台不是免费的蛋糕,探求发展之路,是值得提倡的。但如果任由它以套路发展,对用户来说是伤害,对平台来说是饮鸩止渴。无规矩不成方圆,无边界难成风景。立下规矩,杜绝套路,才能为发展扫清障碍。

记者以付费会员身份登录一家视频网站,随意点击两集热播剧集后进入,贴片广告果然并未消失,需要点击屏幕右上方的关闭按钮,而在正剧中插入的含有剧情的“小剧场”广告,在网站上观看时则干脆无法跳过,只能被动观看。

记者通过体验发现,部分视频网站的广告形式花样百出,平台承诺的所谓会员享受“广告特权”“跳广告”“免广告”等,仅仅是免去或跳过视频开始的片头广告。对会员来说,广告或许会迟到,但一定不会缺席。

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清静追剧成往事

此外,某些视频网站还有针对会员的“VIP专属广告”——广告时间比普通广告时间短,而且可以选择手动关闭。披上“VIP专属”的“马甲”,广告摇身一变成为会员特权,平台套路之深让不少用户不胜其烦。

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小剧场弹窗广告强行穿插

一些视频网站在热播电视剧中插入“小剧场广告”,由剧中原班人马出演,推销产品。但是,再妙的广告也不如连贯的剧情重要。即使能随时快进或关闭,这些“牛皮癣”式的广告依旧令人厌烦。

如果你最近几年没顾上追剧,一定会惊讶于如今广告轰炸令人发指的程度。

侵权益 应承担赔偿责任

“除了剧前、剧后的贴片广告,竟然还有小剧场广告和弹窗广告,简直是脑洞大开的新发明啊。”出于好奇想看下周迅新形象的白领肖女士表示,强行穿插在剧情中的小剧场广告和弹窗广告,让她彻底失去了追剧的耐心。

记者打开某视频网站的会员注册界面,看到会员享受的“广告特权”是指,在各个平台享受自动跳过片头广告特权。部分版权方有特殊要求的影视剧、综艺、直播等除外。另一家视频网站注明了“会员定向推荐内容关闭方法”。其他几家视频网站也都有类似的说明。

以《延禧攻略》为例,剧组专门为广告商独立设计了以广告为内容的“小剧场”,演员多为正剧中的配角原班人马,在每集正剧内容中都会穿插一两个这样的小剧场,比如说:“侍卫们看了后离不开眼”、被宫女们争相向之求教的美宫女,原来是用了某时尚电商APP寻找穿搭灵感;皇后娘娘想吃荔枝,小太监足不出户,用某家互联网票务的APP就买好了去福建的火车票;宫女们因为算不准经期而苦恼,用上女性经期管理软件×柚则立刻解决了问题……

视频网站会员“免广告”名不副实,表面上似乎可以归因于用户期待与平台规则之间存在差异。但事实上,一些看似明确的规则却往往“隐藏”在会员权益介绍的冗长条款中。用户在购买会员时,不太容易看到平台罗列的一些“特殊情况”。一些视频网站贴心地为“会员定向推荐内容”设置了“手动关闭”键,但这些推荐内容本质上仍是广告,是对会员用户的变相干扰。

除了小剧场广告,基于剧情定制设计的弹窗广告也见缝插针地出现。当剧中女主角与同伴交流为何对昔日姐妹不齿时,屏幕正中央弹出了一条弹窗广告——“有了×姿兰大眼睛,教你慧眼识人”。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条明确规定,“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。”

实际上,在近几年的综艺节目、网剧中,用剧情把广告演出来的原生广告越来越风行。由于布景、人物等与正剧融合性较好,受到了不少广告主、视频平台的青睐。

业内人士分析指出,从法律字面理解,“VIP会员免广告”是视频网站对消费者的服务承诺。如果视频网站变着花样向VIP用户推送“专属推荐”广告,则涉嫌对消费者权益的侵害。

但很多观众对此难以接受,认为小剧场广告对观剧体验损害巨大。“强行穿插在剧情里,还关不掉,真的很烦。”“有时候都闹不清到底是正式剧情还是广告,太坑了。”

较真儿 打破行业潜规则

视频网站“吃相难看”

6月22日,爱奇艺公布了其最新会员规模数据,爱奇艺会员数量突破1亿,中国视频付费市场正式进入“亿级”会员时代。

付费买会员看清隐藏条款

1亿用户的主动付费,印证了视频会员服务已经成为中国网民刚需服务。当人们对会员制接受度越来越高的时候,如何切实保护会员权益、推动行业健康发展?

为何付费也逃不了看广告?多家视频网站均回应称,这些广告大多可以主动关闭。然而,冲着“去广告”“免广告”承诺购买付费会员的用户却感觉深受伤害。“我走过最深的套路,是视频网站赚钱的套路”“龌龊到无法无天了”。不少网友尖锐指责如今视频网站为了追求盈利“吃相难看”。

浙江省消保委日前公布对9大视频网站的暗访调查结果。结果显示,各视频网站均不同程度存在会员“免广告”不彻底的情况。

betway ,一位付费用户向视频平台反映,希望后者能提供付费会员一键关闭广告推送的设置,但这家视频网站明确表示,目前并无此类功能。

值得注意的是,不少视频网站几乎无一例外地将“免广告”定义为“免片头广告”。在竞争日趋激烈的当下,平台不约而同做出相似的选择,将自身经济利益置于会员权益保障之上,使得该行为似乎成了一种“行业惯例”。

有熟悉广告投放的企业人员则道出了视频平台不愿提供无广告服务的背后原因。“一般来说,充值VIP会员的用户购买能力更强一些,属于优质潜在客户,如果投放的广告偏偏覆盖不到这些人,对企业来说,广告效果就会打折扣。一边是广告主这个大金主,一边是付费会员的小金主,你说孰轻孰重?”他分析,视频网站对会员推送广告的确是把双刃剑,极可能导致付费会员大量流失。

在此情况下,如孙某这样的个人用户站出来维权并非“较真儿”,而是对行业“潜规则”的挑战。更重要的是,加强对视频网站的行业监管已刻不容缓。

这样的冒险之举也折射出视频网站的集体困境。以今年3月赴美上市的爱奇艺为例,尽管整个2017年的收入是两年前的3倍多,但始终处于亏损状态,而且越亏越多。2017年爱奇艺亏损总额37.36亿元,增长21.54%。其招股说明书透露,去年购买各种影视剧的版权、投钱自制内容的成本高达126.2亿元,比上一年增长了67.3%。

浙江省消保委负责人建议,相关部门应制定统一管理规定和会员服务合同模板,规范各视频网站的会员服务,以保障消费者的合法权益。同时,相关视频网站也要加强自身管理,严格执行相关法律法规,如实宣传,将会员权益落到实处。

面对会员权益“虚假宣传”的指责,这些互联网平台也早已留有“后手”。在爱奇艺付费长达数页的会员服务协议中,有这样一句话,“部分片源因版权方限制,仍可能会向您呈现不同种类的广告服务。”同样,腾讯视频方面也表示,其VIP会员权益说明里明确标注,“加入VIP会员仍可能提供不同的广告服务”。

《 人民日报海外版 》( 2019年07月01日 第 08 版)

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