自如爆甲醛房,6月1日前入住的需自行检测空气

来源:http://www.roro2.com 作者:betway互联网 人气:196 发布时间:2019-09-24
摘要:原标题:自如为何成了“全民公敌” 原标题:自如甲醛再超标 客服称:6月1日前入住的需自行检测空气 阿里员工疑在自如租「甲醛房」。取自澎湃新闻网。疑似阿里员工租住的自如房门

原标题:自如为何成了“全民公敌”

图片 1图片 2

原标题:自如甲醛再超标 客服称:6月1日前入住的需自行检测空气

阿里员工疑在自如租「甲醛房」。取自澎湃新闻网。疑似阿里员工租住的自如房门。取自澎湃新闻网阿里员工。取自微博【中国新闻组/北京2日电】「如果长租公寓爆仓,比P2P崩盘更危险」,继我爱我家前副总裁胡景晖砲轰长租公寓推涨房租后,长租公寓自如再因甲醛事件被推上舆论风口浪尖。有文章爆料指阿里巴巴一名员工租住自如甲醛房,却因急性白血病而亡,从1月时体检报告显示身体一切正常,到7月身故仅历时六个月。浙江在线报导,针对有文章指责自如房源甲醛超标的问题,自如承诺展开全面调查,将积极配合司法部门工作,并于昨日起,下架全中国九城全部首次出租房源,对有环保问题的房源,承诺无条件退租、换租。据报导,有网友前日在微信公众号发表文章爆料称,有一名阿里P7(专家)级员工因白血病去世,生前租的自如房甲醛超标。文章称,今年1月份,37岁的王男入职阿里巴巴杭州总部。入职体检结果显示,各项指标正常。王男在杭州租住自如的一套複式房子,今年7月,他感觉身体不舒服,医生告知其血小板减少,随后确诊为急性髓系白血病;7月13日,病情恶化去世。报导称,王男去世后,其妻检测王男活动的工作及生活场,在其租住的自如房间中发现甲醛严重超标。王妻随即将自如诉至法院,却接到自如要与其解除租住合同信息。但据王妻表示,其时房租尚未到期。在爆料的微信公号下,很多网友都留言表达对自如房子的忧虑。有网友在「自如」做过品质监察,他说:「甲醛超标,公司每个人都知道,无所谓啊,只要把自媒体的负面评价『处理』掉,就等于问题不存在。」香港01报导, 近年来有多名租客举报租房平台自如提供的房间存在甲醛超标问题,自如一度拒绝退换租金,还逼租客签下带有「封口性质」的和解协议。自如更一边催促受害房客尽快退租,一边带新客上门看房。另据澎湃新闻报导,自如爆出甲醛房后,周边多名租客拟换房。一家中介员工小陈表示,「有好几个自如租客说想搬家。」

去年以来,自如已经有了几次大的公关危机,印象中去年是拆掉隔断让租户无家可归;不久之前,自如被认为是北京房租上涨的罪魁祸首;而这一次是阿里员工租住不久之后死亡,家属怀疑是自如新装修的甲醛超标所致。但凡能够跟自如扯上关系的话题,都能很快在社交媒体发酵扩散,引起舆论风波。

首租房源免费空气检测约不上,二次房源不给检,自如整改诚意何在?

搜狐科技 文/林国振

严格来说,自如并不算是互联网公司,只是与互联网有一些沾边,但享受的舆论关注待遇是BAT级别,口碑已经可以赶上某家搜索引擎了。而与某搜索引擎几乎垄断的地位不同,自如根本不可能形成垄断地位,其房源量放在大市场来看就是九牛一毛。既然自如这么不得人心,为何消费者还要用他呢?可以替代的产品太多了,与自如类似的产品不少,还可以通过中介向房东直租。

据中国之声《新闻纵横》报道。自如长租公寓“甲醛房”事件持续发酵,租客们谈甲醛色变,纷纷要求自如检测房屋空气质量。近日,有自如租客向媒体反映,称自如虽然承诺了6月1号之后的首租房源可以免费申请空气质量检测,但想要预约检测却十分困难;自如还曾承诺,首次出租房源甲醛检测合格后才能上架,却仍有自如租客反映自己的房子虽然有过前任租客,但是甲醛依然超标。对此,自如有什么样的处理方案?租客们又应该如何维权?

8月31日,一篇发布在微信公众号上题为“阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房”的文章在网络上刷屏。文中提到,7月13号,一位化名“安时”的阿里员工在北京因急性髓系白血病离世,其原因指向他入职时在杭州租住的自如房间。在他过世后,他的家人检测了他租住的自如房,结果显示,甲醛超标。

消费者一边骂着自如,一边用着自如,肯定还是有原因的。

自如承诺提供免费空气检测,租户多次预约没人理

图片 3

作为一个自如的租客,对自如还算有点了解。自如能够受租客的欢迎,还是解决了几大痛点,一个是过去租房都是通过中介,要遇到一个良心中介跟买彩票一样,几乎很难有一次愉快的租房经历,提到“中介”这个字眼都能让租客来气;一个是过去租房没有标准化产品,要租到相对称心的房子全靠运气;再就是租房没有配套服务,全看房东的心情,租客处于相对弱势地位。

28岁的彭先生是一名自如用户,今年6月7号,他通过自如管家在南京市秦淮区王府东苑租了一间自如房,但是居住体验却不尽如人意。彭先生说,就在里面待一会,会觉得嗓子有些不舒服,在入住的三个月期间,也出现过两次扁桃体发炎的情况,严重的时候,话都说不出来了。

短短一个月,长租公寓陷入高价收房、推涨房租、租金贷款等“恶名”泥潭中。这几天,链家旗下的自如再度被曝出房源甲醛超标,又将长租公寓推向风口浪尖。

自如做的相对来说是不错了,挂在网站上的都是绝对真房源,不用担心再吃黑中介的诱饵了。管家的服务都很热情,也不用担心被坑了,入住之后就算不满意,还可以随时退换的,这在过去是不敢想象的。租期也是可以很灵活的,一个月、一个季度、一年都可以,不用像过去那样必须签约一年。而在入住的过程中,有任何问题随时找管家,维修基本上都是24小时内解决的。

8月30日,一篇《阿里P7员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏,让彭先生意识到自己租的房子可能也存在甲醛超标的问题。

图片 4

从我作为一个自如租客来说,相对满意,如果要是比起过去的租房经历,那已经可以说“没毛病”。当然,自如也不是完全没毛病,阿里员工之死会引起争议,也是很多租客关心的问题。自如收了房子之后会重新装修,其实也就是刷刷油漆,看上去非常的新,但都是竣工就出租,我曾看过几套刚刷新的房子,那气味确实难闻,甲醛不超标是不可能的。其实甲醛不是很毒害的,最毒害的就是苯了,如果装修材料不环保,对人体的伤害确实很大。

8月31日凌晨,自如发布声明称,可以免费为6月1日后签约首次出租房屋的租客提供免费空气质量检测。因为符合要求,9月1日,彭先生向南京的自如管家提出申请,管家先回复称可以登记检测;随后又称因为申请的人太多,需要拨打自如的客服热线自助预约,但直到现在,彭先生依然没有预约上免费的空气质量检测。

链家旗下的租房品牌自如以其正规的服务,在鱼龙混杂的租房中介里,受到了不少租客的青睐。数据显示,成立至今7年时间,自如已经获得超过100万用户以及50万套房源,布局北京、上海、深圳、杭州等一二线核心城市。

刚刷新的房子就用来出租,其实是漠视用户健康,稍微有点常识的人都知道,新装修除非用很环保的材料,否则还是需要做一些处理或通风,但我没有听自如的人说过采取了哪些措施。甚至网上也有人在说数据造假,不合格伪造成合格的数据,那就更罪大恶极了。作为一家公司,赚钱是肯定的,但不能以牺牲用户的健康为代价,完全可以在房租上体现出来,而自如的房租本来就相对更贵,加上服务费的话至少高出20%以上,应该是可以覆盖得了空置成本的。

彭先生说:“当天上午到中午,我打了大概有4到5通电话,然后层层转接,每通都长达4分钟、5分钟,就一直没人接。之后的几天,我也在持续联系,但从来没有接通过。”

自如发布声明进行回应

用户信任自如,自如应该更在意用户。回过头来说,为什么自如会成为“全民公敌”呢?除了衣食住行是人的基本需求,用户希望能够得到最基本的保障之外,还是因为用户对自如整体是认可的。一家公司能够被全民讨伐的时候,不仅是全民讨厌他的缺点,更是因为全民希望他变得更好。如果一家公司已经不被人抱希望了,那完全可以用脚投票,大家可能不得不用某搜索引擎,但还没有到不得不租自如房子的地步,自如更应该珍惜这来自不易的用户信任。返回搜狐,查看更多

9月4号,记者带着具备CMA认证资质的第三方检测公司到彭先生家进行检测;9月7号出来的检测结果显示,彭先生家的甲醛浓度已经超过了0.1mg/m³的国家标准,TVOC即总挥发性有机化合物的浓度也超过了0.6mg/m³的国家标准。

对于“阿里员工因患白血病身故”一事,自如CEO熊林表示,目前专业机构正在调查病因,若是自如的责任,自如一定承担。同时还表示,自如正在积极联系家属,愿尽诚分担。

责任编辑:

二次房源如何做检测?自如管家:“你觉不行就选别的”

图片 5

8月31日,链家旗下的长租公寓品牌自如,针对其房屋甲醛超标问题发布承诺书称,2018年9月1日起,下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告。

8月31号,自如也曾针对其房屋甲醛超标问题发布一份承诺书称,2018年9月1号起,将下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。自如表示,未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告。

但在承诺书中,自如方面并未表示要对已经出租过的二次房源进行检测,而接二连三曝出的自如房源甲醛超标的问题,令不少租客担心,如果承租二次房源,是否也会遇到甲醛超标的情况呢?

与此同时,针对 2018 年 6 月 1 日后入住自如首次出租房源的自如客,如对室内空气质量有疑问,可向自如申请免费空气质量检测。

9月7日,记者以租房的名义联系自如管家,他表示可以带记者实地看房,直到记者满意为止,至于甲醛是否超标,则需要记者自己判断,自如方面无法提供检测报告。

为何不检测6月1日前入住的房子?

自如管家:“首次出租的话,我们都在做空气质量检测。二次的房子,公司是没有规定检测的。我也说不好啊,过去看的话,如果你觉得空气质量不行的话,您可以选择别的房子啊,对吧。”

“为什么没有纳入6月1日之前入住的租户?这些房子空气质量难道没有问题?”一位在自如居住两年的租户对这一纸声明格外不解。他说,即使已入住三个月,也无法说明这些首次出租的房源不存在甲醛超标问题。

二次房源仍甲醛超标,自如:体检费用不承担,租金不退

图片 6

同样被检测出超标的还有家住娃娃桥的顾女士,她家的检测结果显示甲醛浓度为0.13mg/m³、TVOC浓度为0.62mg/m³。顾女士表示,她的房子是6月27号从上一任租客的手中转租过来的,因为是二次房源,又没有闻到什么味道,所以比较放心,但没想到这次也检测出甲醛超标:“当时是两个外国人要提前走、回国,所以转租给我们,我们觉得这样房子比较好,有人住过了,所以相对首次出租的房子,甲醛不会太重,所以我们就选择了这个。”

不仅如此,自如的APP、官网及微信上除了声明之外,并未见有明显的空气质量检测预约入口。搜狐科技以租客身份首先在自如客APP上进行空气质量检测预约,预约倒计时时间由昨天的12时变为今日23时。由于受理时间较长,随后搜狐科技致电自如客服,客服表示目前预约空气检测人数较多,自如会分批次妥善对接完成相关工作。6月1日前的用户需自行找CMA认证的机构进行检测,如检测甲醛超标可为租户报销检测费用,未超标则属自费。对于为何不免费检测6月1日前入住的?后续是否会对此时间前的租客进行空气质量检测,客服对此没有明确的回答。

因为长时间住在甲醛超标的自如房源里,彭先生和顾女士都担心身体因此出现问题,记者尝试向自如管家提出为他们报销体检费用的要求,但遭到了拒绝。自如管家窦敏:“体检费用我们是不承担,但是如果您去医院,如果有问题我们是承担责任,该怎么样就怎么样。因为我们这边暂时还没有医院和我们对接,具体的还是要看体检报告的结果,具体视情况而定的那种。”

图片 7

对于租客因为甲醛超标而搬家产生的费用以及第三方检测公司的检测费用,自如方面表示可以承担。但是租客已经产生的租住费用和服务费,自如方面能否退还一部分呢?对此,自如管家窦敏也进行了回复称:“房租是不退的,因为我们这边是相当于押金不扣您的,直接退给您。之前消费的房租和服务费是不退的。”

对于出现甲醛超标问题的房源租户如何进行赔偿,搜狐科技致电了自如管家,管家称自如将提供三种方案 ( 任选其一 ) :无条件退租,退押金及合同期内未产生的房租费用,但不退之前的房租;如果选择继续住,自如提供免费空气质量治理,90 天品牌空气净化器无偿使用。

专家:租户退租问题房,自如应退租金

每年多起甲醛超标 类似案例屡见不鲜

对于一些租客来说,遇到甲醛超标,他们只能被动接受自如给出的处理方案。那么,租客们应该如何维权,进行体检和退还部分租金的要求又能否得到法律的支持呢?对此,江苏天煦律师事务所张赛律师提出了自己的看法:作为出租一方,应该向承租方提供适合居住的房屋,房客有权要求房东在原有房租的基础上,适当地退还部分租金。房客现在要求身体检查,甚至于是以后提出进一步的维权要求,都是可以被允许的。

据公开报道,2017年12月曾有不少租客反映入住自如的出租房后,都出现咳嗽/发热等症状,被医院诊断为“疑似甲醛中毒”;2016年,孕妇在租住自如房3个月后,孕检查出白血病,等等。对此,自如也曾多次承诺进行相应整改,但至今未见有效措施。

租客谈甲醛色变,免费空气质量检测约不到,二次房源甲醛仍超标,还有媒体报道说,自如还销毁了部分第三方的检测样本,显然,自如所谓的整改流于表面不彻底没诚意。深陷甲醛风波,自如许下整改诺言。这些承诺说得好听,可只有落到实处,才能赢得好评。一个滴滴,一个自如,他们应该都明白的道理是,若拿消费者的生命健康当儿戏,企业自己的前途命运也难长远。

让租户担心的是,甲醛不仅致癌,还有漫长的“潜伏期”。一位自如租户向搜狐科技表示,“想有一个品质的生活环境,自如在装修上做的不错。但自从住进来之后屋子里一直都会闻到一股刺鼻的味道。如果几日不在家,没有通风的情况下这股类似塑料的味道会更大。”

记者:范志凯、姜奇卉

图片 8

此外,搜狐科技从管家了解到,自如在房源释放之前做过一次空气治理,但对于是否经过第三方专业机构的检测并没有正面回答。截至今日,自如APP上房源依旧未有主动出示第三方专业机构的检测报告,部分未开放房源挂出“空气质量检测中”的标识。

不过,就搜狐科技调查来看,此前租户看房过程中自如管家不会对租户主动出示第三方专业机构的检测报告。租户对环境有疑虑的解决方法基本上仅包括入住前做告知提醒义务,例如让租户多通风多养绿植,或者是发现问题后为租客提供空气净化器,免费换租或者进行赔偿等,并未解决根源问题,甲醛超标问题仍然是频频曝出。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

本文由必威发布于betway互联网,转载请注明出处:自如爆甲醛房,6月1日前入住的需自行检测空气

关键词:

上一篇:没有了

下一篇:没有了

最火资讯