betway深度揭示后数字化时代的五大关键趋势,埃

来源:http://www.roro2.com 作者:betway互联网 人气:193 发布时间:2019-10-01
摘要:原标题:埃森哲:10年内商业生态系统将释放100万亿美元价值84%高管视为战略关键 埃森哲发布了新报告“未来增长的基石——生态系统”。每个行业都容易受到生态系统颠覆性的干扰。

原标题:埃森哲:10年内商业生态系统将释放100万亿美元价值 84%高管视为战略关键

埃森哲发布了新报告“未来增长的基石——生态系统”。每个行业都容易受到生态系统颠覆性的干扰。那些没有准备好的企业将面临价值降低的风险。在埃森哲追踪的20个行业中有超过40%的公司非常容易受到颠覆的干扰,企业价值达26万亿美元。

《埃森哲 2019 年技术展望》( Accenture Technology Vision 2019)预测了未来三年将重新定义业务的关键技术趋势。这份报告指出,新兴的 " 后数字化 " 世界为企业提供了提供个性化现实和体验的新机会。

助力粤港澳大湾区发展 该中心以世界级应用研发能力赋能企业共建本地创新生态

betway 1

因此,埃森哲调查了来自全球各行业的1,252位商业领袖,以更好地了解公司捕捉生态系统机会的能力。调查发现很多公司正在寻求新的商业模式(46%)。60%的受访者将建立颠覆行业的生态系统。76%的受访者认为他们的商业模式将在未来五年内变得面目全非。

betway 2

深圳2019年4月24日 -- 埃森哲(纽交所代码:ACN)今日宣布埃森哲深圳全球创新研发中心正式启动。该中心是埃森哲在中国设立的首座全球创新中心,将聚焦人工智能、机器人、工业X.0等领域的前沿应用研发,帮助中国市场的企业加速规模化创新,实现业务重塑,踏上全球业务增长之路。

(图片来源于网络)

很多受访者没有从他们参与的生态系统中看到收入增长。58%的企业计划增长3-4%,但是只有40%实现了目标,12%的企业增长5%或更多。

企业正在进入一个新的 " 后数字化 " 时代,成功将基于一个组织掌握一系列新技术的能力,这些技术可以为客户、员工和业务合作伙伴提供个性化的现实和体验。成功的企业,将利用新的技术,但优先考虑信任、责任、隐私和安全。

作为拥有世界级应用研发能力的埃森哲全球创新中心,埃森哲深圳全球创新研发中心将利用埃森哲的最新洞察和技术能力,助力中国企业打造新解决方案原型,实现创新落地;同时,该中心将与中国市场的科技企业、初创公司、学术机构等合作伙伴一起紧密协作,发现并培育创新项目,助力粤港澳大湾区及中国市场的创新生态建设和长远发展。

虽然高管们认为生态系统很重要,但大多数公司尚未充分发挥其潜力。

企业领袖通过三大支柱在生态系统中实现目标和颠覆行业:

埃森哲指出,数字技术使公司能够以全新的维度和细节度理解客户,为他们提供更多渠道来接触这些消费者,并使他们能够与新的潜在合作伙伴一起扩展生态系统。数字化运营如今已经不再是一种差异化的优势,它现在的角色更像是一张 " 入场券 "。

埃森哲大中华区主席朱伟表示:“持续创新对于企业未来的发展至关重要。深圳是粤港澳大湾区增长和创新活力的发源地,对埃森哲而言,在深圳设立我们在中国市场的首座全球创新研发中心具有重要的战略意义,这展现了我们扎根本地市场、建立创新生态的强大意愿和能力。埃森哲深圳全球创新研发中心致力与众多合作伙伴携手共进,帮助企业把握新技术力量,驾驭下一轮企业转型的浪潮。”

每个行业都容易受到生态系统运作的颠覆,而那些尚未做好准备的行业则面临着价值下跌的风险。埃森哲的可破坏性指数显示,同一行业内的不同部门会经历颠覆时期可能不同,该指数发现,20个行业中超过40%的公司未来很容易受到颠覆的影响,占企业价值总额26万亿美元。

生态系统策略。高管认为参与生态系统为业务提供了创新(63%)、增加收入(58%)、访问新市场(55%)和获得新客户(55%)的机会。

该报告调查的全球超过 6600 名企业和 IT 高管中,近五分之四认为数字技术——特别是社交、移动、分析和云——已经超越了 " 应用孤岛 " 的阶段,成为了他们组织的核心技术基础中的一部分。

betway 3

埃森哲战略咨询公司调查了来自世界各地不同行业的1252位商界领袖,更好地了解企业在多大程度上抓住了生态系统的机遇。我们发现,企业正在寻求新的商业模式,以应对甚至引领颠覆。当被问及他们通常会采取什么样的措施来颠覆他们的行业时,60%的高管说,“建立生态系统。”近一半的公司已经或正在建立一个应对颠覆的生态系统。

生态系统业务模式。新的业务模式在2015年为收入贡献了1-5%,但是到2020年预计将占30%。

埃森哲首席技术与创新官 Paul Daugherty 表示," 后数字化世界并不意味着数字化已经结束。"" 恰恰相反——我们提出了一个新问题:随着所有组织都在争相发展其数字能力,你本身又有什么差异和优势?在这个时代,仅仅迈向数字化是不够的。组织必须使用强大的新技术来创新业务模式和为客户个性化体验的方式。与此同时,领导者必须认识到,人类的价值观——如信任和责任,不仅仅是流行语,而是成功的关键推动因素。"

埃森哲深圳全球创新研发中心

接受调查的高管中,有60%表示会建立生态系统来颠覆他们的行业

生态系统运营模式。许多企业高管不愿意放弃控制,这必然会对生态系统成功产生影响。领导着必须从根本上转变观念,放弃控制,并允许人们做最擅长的事情。

《埃森哲 2019 年技术展望》给出了企业要在当今快速发展的环境中取得成功,必须解决的五个新兴技术趋势:

作为埃森哲全球创新架构在中国市场的重要实践,埃森哲深圳全球创新研发中心汇集了埃森哲商业研究院、埃森哲技术研究院、埃森哲高科技风投和埃森哲数字工作室,鼎力支持企业由探索并孵化颠覆性的创新概念、快速开发应用软件、敏捷打造解决方案原型,到实现创新规模化扩展,从而开拓新市场的全过程。

出现这样现象的原因是什么?生态系统被证明是获胜的关键。通过数字平台——生态系统可以在未来10年为商业及更广泛的社会范畴释放100万亿美元的价值。

未来三到五年内,企业领袖相信生态系统将创造新的竞争优势(56%),让他们能够使用数据和更好地分析客户(50%),创造新的客户体验(46%),并推动创新和颠覆(44%)。

betway 4

betway 5

76%接受调查的商界领袖认为,未来5年,现有的商业模式将变得面目全非——生态系统将成为主要的变革推动者。

betway 6 betway 7 betway 8 betway 9 betway 10 betway 11 betway 12 betway 13 betway 14 betway 15 betway 16 betway 17 betway 18 betway 19 betway 20 betway 21

# 趋势一 DARQ 的力量:解码黑科技的 DNA。分布式账本、人工智能、扩展现实和量子计算技术是变革的催化剂,提供非凡的新功能,使企业能够重新构想整个行业。当被要求对未来三年中哪些对其组织产生最大影响进行排名时,41%的高管将 AI 列为第一,超过任何其他 DARQ 技术的两倍。

“埃森哲深圳全球创新研发中心”四大组成部分

商业模式目前正在发生的。零售商利用生态系统合作伙伴直接接触消费者。跑腿兔(TaskRabbit)可以帮助顾客在家里组装新家具,而不需要顾客自己亲自动手。医疗服务提供者与拼车服务提供商合作,帮助病人预约看病。生态系统巨头阿里巴巴将客户、商家和公司联系在一起,使得在世界任何地方做生意都越来越容易。

betway,PDF版本将分享到199IT交流群,支持我们发展可加入! betway 22

betway 23

埃森哲深圳技术研究院专注于对人工智能、机器人等颠覆性技术进行前沿研发,其初期将通过应用人工智能和机器人技术,重塑产品的设计、生产及用户体验,帮助企业创新商业模式和增长模式,构建未来商业蓝图。

很明显,生态系统正在引发产业间的结构性转变。然而,我们的研究发现,四分之一对生态系统感兴趣的高管并没有积极地追求它们。

更多阅读:

  • 黑莓失败之处:忘记管理企业生态系统
  • 遏制广告欺诈:如何提升对数字广告的信任?(附下载)
  • IAB&埃森哲:企业内部广告程序化购买报告
  • 埃森哲:支付的未来
  • 2018埃森哲中国消费者洞察系列报告:互联世界,智能生活
  • 埃森哲:千禧一代与智能投资理财顾问研究报告
  • 埃森哲:银行区块链投资价值分析报告(附下载)
  • 迈向平台:中国企业转型升级新机遇(附下载)
  • 埃森哲:2017年数字化健康技术展望
  • 埃森哲:2017动态数字消费者报告(附下载)
  • 埃森哲:2017年人工智能发展报告(附下载)
  • 埃森哲:技术展望2017(附下载)
  • 埃森哲:2017年医疗物联网报告
  • 埃森哲:满足在线消费者的需求
  • 埃森哲:印度经济增长与人工智能

构成 DARQ 的四种技术中的每一项都将由整个经济体的企业单独使用,以区分其产品和服务。事实上,个别 DARQ 技术已经渗透各个行业并在其中发挥作用——如 AI 在优化流程和影响战略决策方面发挥着关键作用。而扩展现实是一种身临其境的技术,为人们提供全新的体验和与周围世界互动的方式。分布式账本可能在加密货币的背景下最为人所知,但它们通过消除对可信第三方的需求来扩展网络和功能。量子计算仍然是最具实验性的 DARQ 技术,它将引入新的方法来解决最难的计算问题。

埃森哲全球技术研发董事总经理马克·卡雷尔·比利亚德表示:“作为埃森哲全球技术研究院网络的最新成员,埃森哲深圳技术研究院致力以独到的方式应用颠覆性技术,将结合本地技术创新生态打造开创性的研发创新项目,并通过实际应用助力我们的客户开辟新增长。”

什么是生态系统?

betway 24

埃森哲深圳全球创新研发中心的各组成部分将发挥各自所长:

生态系统是跨行业参与者的交织网络,他们共同定义、构建和执行创造市场的客户和消费者解决方案。一个生态系统是由一组参与者之间潜在协作的深度和广度定义的:每个参与者都可以交付一个消费者解决方案,或者贡献一个必要的功能。

公司已经认识到 DARQ 的力量。89%企业已经在试验一种或多种 DARQ 技术,期望它们成为关键的差异化因素,并且正在大幅增加其 DARQ 投资。

埃森哲商业研究院将结合行业知识和先进的研究技术,揭示中国市场的重要商业趋势和洞察;

生态系统的力量在于,没有一个玩家需要拥有或操作解决方案的所有组件,而生态系统产生的价值大于每个玩家单独贡献的价值之和。

经验表明,当这些技术在很短的时间内融合时,它们可以引发巨大的变化,让企业可以对整个行业产生全新的想象空间。DARQ 将具有相同的改变游戏规则的效果。

埃森哲技术研究院通过对颠覆性技术进行应用研发,培育新概念,帮助客户开创未来;

巨大的潜在风险限制生态系统进展

但总的来说,DARQ 技术还将推动与即将到来的后数字时代相关的创新和机遇。随着商业前景转变为数字原生代和企业的数字化转型,DARQ 将成为未来无法想象的新途径的关键。

埃森哲高科技风投作为连接全球创新生态的桥梁,通过促进客户与一流初创企业的合作,助其加速转型,开辟增长机遇;

生态系统是行业颠覆的主要代表。企业还在等待什么?

# 趋势二懂我经济:读懂个性化的消费者并获得独特的机会。技术驱动的交互正在为每个消费者创造不断扩展的技术标识。这种生活的知识基础将是了解下一代消费者以及提供丰富、个性化、基于经验的关系的关键。超过五分之四的高管表示,数字人口统计数据为其组织提供了一种新的方法来识别未满足客户需求的市场机会。

埃森哲数字工作室将帮助企业通过快速开发软件应用和原型打造,将概念转化为实际业务解决方案。

企业正在通过形成生态系统来进行重大创新——提供新产品和服务来扩大客户基础,并推动向新市场扩张。例如,阿迪达斯和西门子正在合作建立一个智能制造工厂或“快速工厂”,它可以比以传统方法更快更低的成本生产定制鞋。

数字创新使公司能够基于数字身份发展对消费者的广泛理解。在后数字时代,企业将根据其独特的技术身份与个人消费者建立持续的个性化关系。这个机会带来了巨大的责任,但提供了持续的洞察力——领导后数字世界所需的理解。

埃森哲大中华区企业技术创新事业部总裁贾缙表示:“以人工智能、机器人为代表的新兴技术将引领下一阶段的技术变革和企业转型。埃森哲深圳全球创新研发中心将充分利用中国市场巨大的技术创新机遇,将其与埃森哲世界级的研发能力相结合,并通过埃森哲独有的端到端数字服务能力,帮助企业切实将创新落地,更好地满足消费者、员工和客户对于创新产品和服务的期待。”

安德玛(Under Armour)总是押注在大型合作伙伴上。我们祈祷找到能够增强我们能力、帮助我们成长和扩大规模的合作伙伴。这就是我们寻找每个业务部分合作伙伴的标准,无论是在数字领域、实体范围、还是技术组件上。

数字技术的兴起意味着公司能够更多地了解消费者并使用客户的数字身份来更好地与他们建立联系。随着人们今天使用的技术越来越融入他们的生活,技术正在迅速成为一个人身份的一个更基本的部分。领导者正在利用这些独特的数字身份创建新一代产品,以促进与消费者的持续、可信赖的关系。

埃森哲将依托埃森哲深圳全球创新研发中心,与粤港澳大湾区广泛的生态合作伙伴开展协作,共同为客户开发解决方案,将创新成果进行规模化扩展。同时,该中心还将通过定制化参观、设计思维工作坊及联合创新研讨会等,帮助各行业客户在沉浸式的环境中体验到规模化创新的过程和成果。

我们调查的高管中,近一半的人表示,他们正在积极寻求生态系统和新的商业模式。

83%业务和 IT 高管都认为,数字人口统计数据为他们的组织提供了一种新的方法来识别未满足客户需求的市场机会。

埃森哲深圳全球创新研发中心位于深圳经济特区的高新技术产业园区内。这是埃森哲全球网络中的又一座创新中心,其他中心分别位于:印度班加罗尔、日本东京、瑞士苏黎世、澳大利亚堪培拉、新加坡、加拿大多伦多,美国亚特兰大、波士顿、芝加哥、哥伦布、底特律、休斯敦、纽约、旧金山、西雅图和华盛顿;以及在爱尔兰都柏林的The Dock创新中心。

然而,高管们往往缺乏设计和执行市场主导生态系统的经验和能力。因此,许多人没有看到他们从生态系统参与中预测的收入增长。58%的公司将增长目标定为3- 4%,而只有40%的公司实现了这一目标。只有12%的公司从生态系统中获得了5%或更多的增长(图1)。

技术驱动型体验的转变是随着时间的推移而发展起来的。最初,企业使用从个人数字身份中收集的数字技术和信息来优化与客户的一次性交易。但随着数字技术变得越来越普遍,领导者不仅关注个人交易,还致力于建立更好、更持久的客户体验。

关于埃森哲

betway 25

今天,整个经济中的企业所做的新努力正在将客户个性化带到关系的最前沿,所有这些都是由技术驱动的。它为即将到来的后数字时代创造了企业反馈循环:随着工作和生活的每一步,消费者都会留下深刻的见解。这些以技术身份为导向的洞察力正在帮助企业建立知识和接触点的生活基础,从而更深入地与客户群建立联系。

埃森哲公司注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司,为客户提供战略、咨询、数字、技术和运营服务及解决方案。我们立足商业与技术的前沿,业务涵盖40多个行业,以及企业日常运营部门的各个职能。凭借独特的业内经验与专业技能,以及翘楚全球的交付网络,我们帮助客户提升绩效,并为利益相关方持续创造价值。埃森哲是《财富》全球500强企业之一,目前拥有约47.7万名员工,服务于120多个国家的客户。我们致力驱动创新,从而改善人们工作和生活的方式。

处于领导地位的高管在形成生态系统的过程中,主要关注三大支柱,从而实现业绩目标,并颠覆其所在行业。

现在的目标是让企业成为客户生活中持续、值得信赖的合作伙伴。通过了解人们选择使用的技术及其使用方式,类似企业的技术可以深入人们的生活,并提供消费者真正想要的体验。

埃森哲在大中华区开展业务逾30年,拥有一支1.5万人的员工队伍,分布于多个城市,包括北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北。作为可信赖的数字化转型卓越伙伴,我们将正在更创新地参与商业和技术生态圈的建设,帮助中国企业和政府把握数字化力量,通过制定战略、优化流程、集成系统、部署云计算等实现转型,提升全球竞争力,从而立足中国、赢在全球。

1. 生态系统战略

精明的企业已经在个性化他们现有的产品和服务。但这只是可能的开始。领导者将进一步推动创造新的、个性化的、体验式的商业模式。

详细信息,敬请访问埃森哲公司主页以及埃森哲大中华区主页。

高管们认为,生态系统的参与使企业能够实现创新(63%)、增加收入(58%)、进入新市场(55%)以及接触新客户(55%)。然而,企业仍在为其生态系统的战略意图和目标而挣扎。愿景是什么?创新机会是什么?生态系统如何颠覆市场?培育价值需要哪些明智的策略?许多高管(84%)说,生态系统对他们的颠覆战略非常重要,但37%的人在探索新业务时无法平衡现有业务。生态系统需要新的思维模式和资源配置。

但随着公司探索后数字化未来的个性化可能性,他们需要解决新的模糊和挑战。其中包括:企业必须认识到,消费者有时希望在生活中需要更多的技术,而有时则不需要。提供的个性化水平也是如此。" 有用 " 和 " 令人毛骨悚然 " 之间有一条界线,而且每个人都有所不同。如果公司希望与消费者建立这种个性化关系,那么公司必须时刻了解客户个性化和隐私的微妙平衡。

2. 生态系统业务模型

# 趋势三 人力 + 创造力:改变你的工作场所或那些阻碍你的员工资源。随着劳动力变得 " 人类 +" ——每个工人都凭借自己的技能和知识以及通过技术实现的新的、不断增长的能力所赋予的能力——公司必须支持在后数字时代开展新的工作方式。超过三分之二的高管认为,他们的员工比他们的组织更加数字化成熟,导致员工往往处于 " 等待 " 组织赶上的状态。

新商业模式仅占2015年营收的1- 5%,但预计到2020年,新商业模式将在生态系统中蓬勃发展。但要培育价值,企业需要一个强大的生态系统商业模式,能够清晰地识别客户、市场、渠道和收入模式。当被问及是否有能力和经验来理解和构建结构一个生态系统(图2)时,只有40%的高管在5分制的范围内给自己的公司选择了5分。

很多时候,往往是员工已经跑在了前面,而企业还在忙着招聘那些适合几年前市场状况的 " 过时技能员工 "。为了在后数字时代蓬勃发展,组织必须利用技术来缩小劳动力差距,培养持续学习的文化。学习和重新培训的投资不足,也会难满足提高员工流动速度的需求。

betway 26

数字化转型正在商业的各个方面进行,劳动力也不例外。工作场所的技术影响着各个层面的人力。当今的员工可以利用最新技术重塑现有角色,并找到新的、创新的方式来适应和发展后数字时代。

当公司无法在客户、渠道、开发人员和消费者-供应商利益管理的某个领域实现交付时,生态系统将会崩溃。

创新技术也在使工人变得人性化——每个人都将不断增长的技术能力与他们自己的个人知识、经验和技能组合在一起。

3. 生态系统运营模式

78%的业务和 IT 高管都认为,提高员工流动速度已经增加了他们组织重新培训的需求。在人才争夺战中,领导者认识到员工最重要的不是他们来自哪里,而是他们能走多远。

许多企业高管不愿放弃控制权,但是要想生态系统获得成功,就必须放弃控制权。公司领导者必须从根本上改变他们的思维模式——放弃控制权,允许其他人做他们最擅长的事情。许多人不愿意与他人共享数据。然而,数据共享对于维持生态系统至关重要。

# 趋势四 确保 " 我们 " 安全,而不是独善其身:企业不是受害者,他们是传染媒介。虽然生态系统驱动的业务依赖于相互关联性,但这些联系会增加公司面临的风险。领先的企业认识到,安全必须在他们的努力中发挥关键作用,因为他们与整个生态系统协作,以提供一流的产品、服务和体验。只有 29%的高管表示,他们知道他们的生态系统合作伙伴正在努力工作,以确保在安全方面的合规性和弹性。

接受调查的高管中有一半表示,他们正在利用平台实现跨企业共享数据和/或信息。许多人担心共享知识产权数据(34%)和网络安全(35%)。尽管许多高管(63%)表示,在一个生态系统中,正确利用技术/平台是最重要的事情,但近一半的高管(44%)对分享公司资产和机密表示担忧。

在当今相互关联的生态系统中,网络攻击有可能达到前所未有的规模。随着越来越多的物理世界受到数字控制,这些攻击的风险和潜在危险影响将继续增长。组织必须学会在 IT 安全方面进行协作,使其成为建立合作伙伴关系的主要组成部分。

适当的治理框架可以减轻对放弃控制的恐惧,并可以减少生态系统参与者之间的摩擦。然而,只有24%的受访高管表示,“生态系统整合的结构治理”排在前三名。

领导者开始意识到他们的协作和联系也可以用来大大提高安全性。今天,没有哪个组织真正能够单独解决网络安全问题。现代的、依赖生态系统的商业世界以指数方式放大网络攻击的影响。曾经只会削弱一家企业的事件现在可以扩大和扩展,威胁到公司的合作伙伴组织、整个行业,甚至整个经济的大部分。随着越来越多的物理世界受到数字设备的控制,潜在的影响甚至会进一步扩大。

为转变做好准备

87%业务和 IT 高管都认为,要真正具有灵活性,组织必须重新思考他们的安全方法,不仅要保护自己,还要保护自己的生态系统。

通过生态系统计划寻求颠覆性增长的企业必须首先做一些准备:制定正确的方向,找到正确的合作伙伴,跳出传统的界限思考问题。

公司越早开始建立反映其参与的生态系统的安全合作伙伴关系,他们就越早开始建立更具弹性的业务。生态系统驱动的世界中的安全不再是保护组织——而是保护每个人。" 网络安全不再是公司的个人努力。它需要与生态系统合作伙伴合作。"

市场运作是每个生态系统的核心。当生态系统参与者将他们的功能、技术、行业优势和能力结合起来时,他们可以为客户提供独特的价值主张。企业将创新能力视为生态系统提供的最佳机遇。生态系统参与提供变革性的体验。想想科技如何从根本上改变了杂货店购物。在美国,Instacart平台允许购物者购买任何商场的家庭食品——全食超市(whole Foods Market)、Costco Wholesale,甚至Petco。优步改变了人们的出行方式,现在,新兴的生态系统将为拼车体验添加新的服务。福特和来福车(Lyft)计划到2021年开发自动驾驶出租车车队。生态系统显然推动了创新。

# 趋势五 专属市场:有应必答的极速柔性生产。技术正在创造一个强烈定制和按需体验的世界,公司必须重新打造他们的组织,以发现并抓住这些机会。这意味着将每个机会视为一个单独的市场,他们将是一个瞬息万变的市场。七分之六的高管表示,定制和实时交付的整合是下一波竞争优势的核心。

超过一半的受访企业表示,行业创新是它们面临的来自形成生态系统的竞争对手的巨大威胁。但要共同创新,企业必须知道每一项创新都能带来什么。在了解他们的优势和劣势以及生态系统伙伴关系在哪些方面可以提供利益时,只有38%的人认为他们的业务是可以打5分。

根据该报告,后数字时代的组织创新涉及如何塑造人们周围的世界,并选择合适的时间来提供他们的产品和服务。他们在一个适合每个时刻的世界中迈出了第一步——产品、服务甚至人们的环境都是定制的,企业在生活和工作的各个方面迎合个人,塑造他们的现实。

合作伙伴

这其中,将个性化和定制化提升到新水平的一个典型例子是日本最大的电子商务公司 Zozotown。它的 Zozosuits 服装可以与 Zozotown 应用程序配对,为客户精确选择服装尺寸,服装的定制产品可以在短短 10 天内到货。不只是在时尚行业,技术使以前无法实现定制的东西也成为可能。美国零售商山姆俱乐部(Sam's Club)开发了一款应用程序,该应用程序使用机器学习和客户过去购买的数据来自动填写购物清单;该公司还计划添加导航功能,以显示通过商店到该列表上每个项目的优化路线。国泰航空旗下奖励计划 " 亚洲万里通 " 应用区块链技术,确保交易记录安全透明,让 " 亚洲万里通 "、其合作伙伴及会员可以接近实时的方式管理交易记录,让会员所赚取里数可于翌日存入账户内。中国平安陆金所推出了采用 AI 算法模型的智能化理财产品,基于用户的真实投资与决策行为,了解用户的风险承受能力与偏好态度,为其提供符合其行为偏好和真实需求的个性化理财方案推荐。

正确的合作伙伴允许企业在其业务范围之外成功地进行合作。生态系统领导者掌握了识别生态系统合作伙伴的协调级别和他们参与产品开发的能力级别。它们清楚地定义了如何共享数据以及如何衡量成功。几乎所有的公司都认为自己是一个有吸引力的生态系统合作伙伴——63%的公司认为自己“有吸引力”,32%的公司认为自己“极具吸引力”。更具体地说,51%的银行业人士以及40%的高科技行业人士说他们“极具吸引力”。

该报告指出,仍在完成数字化转型的公司正在寻找一个特定的优势,无论是创新服务、更高效率还是更个性化。但后数字化公司通过将这些力量结合起来改变市场本身的运作方式——从一个市场到多个定制市场——都实现实时、按需的需求匹配,就像中国电子零售平台京东一样,利用 " 好生活 "等差异化服务,超越了竞争对手。

然而,企业缺乏维持有效合作关系所需的一些能力。作为我们研究的一部分,我们开发了一项生态系统能力指数,范围从0到100,100是满分。该指数显示了企业在六个方面的生态系统能力——战略/愿景、文化、人才、合作关系架构、技术适配和创新。对于每种能力,我们确定了在一个能力范围内的所有5分制问题中得分为4分或5分的受访者百分比。电信、银行和公用事业是生态系统能力最强的行业但仍有很大的改进空间(图3)。

该服务通过建立定制商店帮助第三方在京东平台销售,通过尖端机器人和无人机交付提供对其供应链的访问。与沃尔玛合作,深圳的实体店将在 30 分钟内亲自提供超过 8,000 种产品或从商店送货。通过提供前所未有的定制和速度,京东在为其自身创造新市场的同时,也赋予其他公司自主的权力。

betway 27

" 瞬间市场 " 的兴起意味着每一个不连续的时间都是机会:提供满足特定客户需求的新产品或服务的机会。在后数字时代,实现定制或按需产品和服务是不够的。人们期待两者兼得。

技术是许多成功伙伴关系的根源。例如,通用电气和微软将携手进军市场,整合他们的Predix和Azure平台。Predix应用程序通过Azure业务云提供见解,允许用户“改造产品、优化运营、授权员工和改善与客户的沟通”。

更重要的是,当企业能够实现目前的交付能力时,他们可以调整他们的具体需求预测,以进一步展望未来。下一步将是领先于更大的趋势,让自己有充足的时间来制定市场战略,并为未来需要的地方做好准备。

要找到一个完美的合作伙伴并不容易。我们的研究发现,只有35%的企业将招募最佳合作伙伴的能力列为“前三”能力之一。38%的人说他们正在努力开发支持生态系统的技术平台。

埃森哲大中华区企业技术创新事业部总裁贾缙表示:" 当数字化转型中的企业还在努力打造如创新服务、更高效率或者更个性化等竞争优势时,早一步跨入新数字化时代的领先企业已通过聚合各种力量改变市场本身的运作方式,从单一市场拓展到多个定制市场,按需定制,实时满足需求。"

培养生态系统思维方式

多年来,首席执行官们一直认为,颠覆性增长对整体增长至关重要。企业(81%)认为生态系统不太可能会允许他们的组织以其他方式成长。但在企业能够成长之前,它们必须明白什么会推动新价值产生,使企业超越当前的界限。许多企业(88%)认为生态系统需要在合作伙伴中建立共同愿景才能成功。然而,只有36%的人将培养生态系统思维视为他们的三大能力之一。企业必须探索如何跨组织进行合作来提供联合解决方案——这对未来的成功至关重要。

沃尔玛采用了一种生态系统思维模式,以跟上未来在线购物的发展趋势。该公司正与谷歌合作,使客户订购产品更便捷。他们计划允许顾客通过AI驱动的谷歌助手进行购物。

有远见的领导者为未来的生态系统创建了一个远景,并站在专业人士角度进行执行。

我们调查的高管认为,生态系统的未来很光明。在未来三到五年,他们相信生态系统将创造新的竞争优势(56%),允许他们使用数据和分析来更好地服务客户(50%),创造新的客户体验(46%),并推动创新和颠覆(44%)。

但是,尽管生态系统提供了一个主要的机会,它们也带来了风险。商业领袖有时会害怕企业因与他人(甚至有可能是竞争对手)合作、共享数据和放弃控制权而陷入瘫痪。

鉴于其价值和增长潜力岌岌可危,企业必须克服恐惧,采取一种急于追求生态系统及其所能提供的优势的思维方式。

塑造市场运作

生态系统的核心是市场运作,即对生态系统参与者具有巨大收益潜力的颠覆性增长机会。生态系统参与者应该对这些运作有一个清晰的策略:为市场运作定义远景、业务用例、优先事项和路线图。路线图应概述生态系统将如何孵化、推出和扩展生态系统产品和服务。

定位企业角色

数字生态系统允许企业、合作伙伴和客户以智能方式进行数字连接,创建新的业务模型,从而实现指数价值。每个企业都可以通过询问:谁是我们的客户?谁是我们的合作伙伴?我们卖的是什么?我们将如何盈利?企业会选择成为积极定义和引领创新的创新者(想想苹果公司)吗?在生态系统中扮演交易角色的聚合器(想想eBay)?还是构建平台并组织协调合作伙伴的协调者(想想阿里巴巴)?拥有一个强大而清晰的角色定位,可以让公司选择合适的合作伙伴来进行强大的市场运作,也可以让其他生态系统合作伙伴了解如何更好地进行有价值的合作。

挑选合作伙伴

各种伙伴可以补充生态系统战略。但这些合作伙伴必须经过仔细挑选。生态系统业务模型成员关系按成分分组,成员扮演独特的角色,合作向客户交付新的价值主张(图4)。

betway 28

生态系统合作伙伴提供的互补能力、协作思维、领域专业知识、客户关系和数据将有助于创造市场价值。

协调生态系统

一旦拥有独特能力的领先企业将共同愿景、清晰的市场运作计划和期望结果联合起来,它们就可以启动并运营自己的生态系统。这一过程将包括生态系统设计的规划和测试以及市场运作试点。主要活动还包括设计架构、风险矩阵和供应商环境,以确保市场运作能够大规模发挥作用。

在当今竞争激烈的商业环境中,企业不能单打独斗。他们需要合作伙伴的帮助,这些合作伙伴能够带来独特的能力、数据、客户和行业知识,这些知识可以成为创新的源泉。行业领袖们正在认识到生态系统的力量——这是一种经过验证的能够推动增长的结构。当如此多的颠覆者利用这一块跳板来发展时,等待并不是一种明智的选择。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

本文由必威发布于betway互联网,转载请注明出处:betway深度揭示后数字化时代的五大关键趋势,埃

关键词:

最火资讯