从数字新闻报告看全球媒体环境变化,新闻是假

来源:http://www.roro2.com 作者:betway互联网 人气:90 发布时间:2019-11-17
摘要:原标题:研究:即便是通过社交媒体获取新闻的用户也不太相信其准确性 一项最新调查证实了我们已知的事实。人们不再像以往一样信任传统媒体,而对社交媒体的信任度更低。某些群

原标题:研究:即便是通过社交媒体获取新闻的用户也不太相信其准确性

一项最新调查证实了我们已知的事实。人们不再像以往一样信任传统媒体,而对社交媒体的信任度更低。某些群体,包括共和党人和高中或高中以下学历人群,对于所阅读的内容是否准确尤其会感到怀疑。 盖洛普/奈特基金会对随机寻找的 1440 名美国人进行了一项 新调查 ,想要了解在美国成年人看来,错误信息的传播到底有多么普遍,以及主要互联网公司在阻止这些信息传播时承担了什么样的责任。 调查结果并不是很好。总体来说,美国人认为,他们通过电视、广播或报纸获得的新闻中有 39%有故意欺骗之嫌。社交媒体的情况更糟。受访者认为,通过社交媒体看到的新闻有 2/3 存在某种形式的误导。 正如你的想象,政治倾向会影响人们的看法。51%的共和党人以及 54%自称为保守派的人士更容易在传统媒体上看到所谓的错误信息,而民主党人和自由派人士的这个比例分别只有 23%和 24%。 获取的信息量也起到一定作用。对传统新闻媒体关注程度“很高”的美国人认为,新闻故意误导的比例为 37%,而对传统新闻媒体不关注或关注很少的美国人认为这个比例高达 53%。 在判断新闻有效性时,受教育程度是另外一个因素。拥有研究生学位的人群认为,传统媒体上有 29%的内容是假新闻。拥有大学本科学位的人群认为这个比例是 35%。而学位只有高中或高中以下的人群认为这个比例是 43%。 如果你对这样的结果感到不安,那么还有更糟糕的消息:社交媒体的情况要更坏。 如果你关注过 Facebook 参与 2015 年和 2016 年美国大选的报道,那么很容易理解,为什么相信社交媒体能提供可靠信息的人为数不多。实际上,65%的美国成年人对于在社交媒体上获得的信息都持保留态度。 那么,既然有这么多人怀疑自己正在阅读到假新闻,我们要如何面对这样的新世界?受访者认为,社交媒体的问题要比传统媒体更容易解决。76%的人表示,互联网公司有义务在发现网站、平台或应用中存在假新闻时告知用户。 确实,略高于一半的受访者表示,识别错误信息是社交媒体公司的重要责任之一。他们或许还记得, 今年 1 月 Facebook 决定 将“值得信赖”的新闻在消息流中优先展示,以及通过会员调查来确定高质量媒体,打击炒作和错误信息。这样的进展可能令用户感到鼓舞。调查显示,70%或更多受访者表示,包括进一步突出可信新闻源在内,打击假新闻传播的各种方法至少会有“一定的效果”。 如果你有兴趣了解更多,那么可以在这里找到 关于假新闻的更多研究 ,以及对 媒体和社交网络偏见的调查结果 。

过去很长一段时间,我们总是能看到“逃离社交媒体”这个说法。很多人认为,当社交媒体中充满信息聒噪之后,离开似乎成了最好的选择。但所谓逃离,往往只是一种暂时的自我调节,人们从本性上依旧需要社交媒体内容的灌溉和滋养。

社交平台的新闻类内容增长趋于平缓,桌面广告拦截几近停滞,社交网络上的品牌响应度较低,在一些国家和地区,语音作为数字辅助方式之一正逐渐成为全新的媒体平台。

据外媒报道,根据皮尤本周公布的一项研究显示,至少有2/3的美国人通过社交媒体途径获取新闻资源,但总体而言,他们对此的准确性持一定的怀疑程度。据调查,在那些从社交媒体平台获取新闻的人中有42%的人认为它们在很大程度上是不准确的。

远未饱和的市场,中美社交媒体都在爆发

近期,路透社的新闻研究机构发布了第7份数字新闻年度报告,介绍了世界各国的媒体环境变化情况。该报告基于对全球36个市场7万多人进行的调查,再综合了相关的定性研究,成为对全球媒体消费方面最全面的比较性研究之一。该报告关注到了当下媒体的混合性发展特征,人们采信的新闻来源发生的变化,媒体分发类应用程序的崛起,新闻传播方式的日趋混合化,新闻消费类设备的兴起,视频的角色,以及假新闻和虚构作品的区别。

如果是喜欢将“老式”媒体作为新闻获取来源,那么他们就更可能在社交媒体平台上发现可疑的内容--68%通过平面媒体了解新闻的人不会相信社交媒体。

提到社交媒体,我们最为熟悉的或许就是微博和Facebook了。两大社交媒体平台在过去两年的增速让人惊讶,而中美两大社交媒体巨头都刚刚发布了他们新一季度财报。而无论是Facebook,还是微博都给资本市场交出了一份亮眼的财报,相信这并非偶然。

如果用一句话来总结路透社2017年数字新闻报告的核心,那就是数字化变革充满了矛盾和异数。原因很简单:不同的国家和地区发动数字化这场革命的时间点和环境不同,也就不会拥有同样的发展速度。路透新闻研究所助理研究员尼克纽曼在对这份报告的主要调查结果的概述中表示,今年的报告出炉之际,新闻行业对假新闻、失败的商业模式以及平台的力量进行了深刻的反思。但通过研究发现,围绕这些问题涌现出来的一些主流观点却为人们带来了全新视角和关于未来的丝丝曙光:

而在所有的受访者中31%的人担心信息不准确。另外还有11%的人担心社交媒体上的新闻太过偏颇或带有政治色彩。

自今年以来Facebook股价累涨约40%。上周三Facebook发布了2017年第三季度财报,其季度营收首次达到100亿美元,超过了华尔街预测的98.4亿美元目标;季度每股收益1.59美元,同样超过了华尔街预测的1.28美元目标。

1.即使互联网和社交媒体可能加剧了低信任度新闻和假新闻的泛滥,但在许多国家,对媒体不信任的潜在因素实际上与根深蒂固的政治分化有关,同时,也受人们对主流媒体的固有偏见的影响。

在过去几个月,社交媒体平台的偏见问题一直是一个热门话题。事实上,在上周的国会听证会上,Twitter CEO杰克·多西和Facebook COO谢丽尔·桑德伯格就他们平台上出现的假新闻和选举干预行为发表了回应。

作为全球最大的社交媒体平台,Facebook的活跃用户仍在快速增长。财报显示,Facebook月活跃用户达到20.7亿人,比上个季度的20.1亿人继续增长6000万,日活跃用户达到13.7亿人,比上个季度的13.2亿人亦有增长。

2.在网络空间上,大家分享彼此的想法和恐惧越多,就会制造出越多的回音室。另一方面,当网络公司努力为迎合个人喜好而调整其服务时,会出现一种意外的危险结果:让用户陷入过滤气泡。一定程度上来说,回音室和过滤气泡的存在无疑是真实的,但从更大范围来说,社交媒体、新闻聚合器和搜索引擎的用户其多样性远比非用户丰富。

至于用户喜欢从哪里获取新闻--Facebook仍旧占据主导地位。虽然Facebook目前还没有涉足这一领域,但在接受调查的用户中有73%的人表示他们是通过该平台获取新闻的。此外,Reddit正在慢慢变成社交媒体网站中主要新闻来源之一。

中国的微博的也不遑多让,这个3年前差点被微信完爆的社交产品,如今早已成功摆脱了死亡的边缘。自2016年以来,这家公司就一直处于强势上涨的势头中,股价翻了超10倍,市值、月活更是超越Twitter,跻身200亿美元俱乐部。而今年以来,微博股价已累计上涨超130%。

纽曼还回应了一个事实,即不同地区对新闻消费和新闻信任度的反应不同,这种差异在2017数字新闻报告中也得到了证实,重点如下:

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1.全球36个国家的在线用户中有一半以上表示,他们每周都使用社交媒体作为重要的新闻来源,这一比例在智利高达76%,到了日本和德国,却只有29%。但就总体而言,超过十分之一的人表示社交媒体是他们主要的新闻来源。

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在微博最新季度的财报中,其净营收为3.2亿美元,较上年同期增长81%,超过公司2.90亿美元至3.00亿美元的预期,归属于微博的净利润1.011亿美元,较上年同期增长215%。而微博也进一步稳固了稳固平台型公司地位,截止2017年9月,微博的月活跃用户数(MAUs)较上年同期净增约7900万,达到3.76亿。

2.只有四分之一的受访者认为社交媒体在区分新闻和作品方面做得很好,但新闻机构在这一方面的被认可度则可以达到40%。在美国这样的国家,这组数字则分别是20%和38%,英国是18%和41%。可见,人们对新闻机构的信任度是社交媒体的两倍。

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微博和Facebook得益于我们对社交媒体的依赖性。从图文到直播、短视频,随着社交媒体的内容形式越来越丰富,社交媒体不仅沉淀了大量的社交关系,还成为内容消费需求的主要阵地。而正是这种需求在社交内容上的流动,印证着社交媒体的潜力。

3.关于媒体的信任话题,36个国家之间有很大的差异,在芬兰,人们对媒体的信任度最高,达62%,在希腊和韩国最低,只有23%。

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从成长性来看,社交媒体还有进一步爆发的潜能

4.奥地利人和瑞士人最喜欢报纸,德国人和意大利人喜欢电视新闻,而拉美人通过社交媒体和聊天APP获得的新闻比世界上任何其他地方都多。

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在Facebook发布财报后,从投资银行到金融公司,几乎所有的分析师都陷入了疯狂状态,他们纷纷看好Facebook的未来成长前景,很大程度上这是看到了社交媒体的潜能所在。而同样的逻辑,其实对微博也适用。

5.在美国,愿意付费获取网络新闻的人数激增,从9%增长到16%,同时,新闻类资助增加了2倍。大多数的支付都来自年轻人。在所有国家中,只有13%的网络新闻实现了付费模式,但一些地区比其他国家在付费方面做得好很多。

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1、高成长性是支撑社交媒体的源动力

新闻APP持续增长。路透社2017年数字新闻报告中其他一些关键的研究结果包括:社交媒体的增长在一些市场趋于平缓,因为人们认为短信更加私密,不过滤内容的算法变得越来越流行。在一些市场,WhatsApp的使用率更高,如马来西亚、巴西和西班牙,真正能够与Facebook同台竞争。

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Facebook的用户增长得益于在新兴地区的布局,微博的用户增长则来自三四线城市下沉,而这也反映出当下的社交媒体市场仍远未饱和。

媒体信任度。在大多数国家,人们对媒体的不信任和政治偏见之间有很直接的关系。在政治分化程度高的国家,如美国、意大利和匈牙利,情况尤其如此,近三分之一的受访者表示,他们经常、至少是时不时地避开新闻。对许多人来说,是因为新闻或许会对他们的情绪产生负面影响。而对另一些人来说,是因为他们不能完全相信新闻是真实的。

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移动新闻聚合器。在越来越多的国家里,移动设备继续普及,超过了计算机,成为人们获取新闻的主要渠道。2016年,移动新闻推送力度大大增加,尤其是在美国、韩国和澳大利亚,成为内容消费最重要的新途径,同时也为新闻类APP提供了新生命。现在,不管是在家里,还是在外面,智能手机都成为重要的新闻设备。在智能手机的使用情况方面,研究显示,46%的用户在床上用手机浏览新闻,远高于上班时间的手机使用率。与之相关,也就带来了移动新闻聚合器的发展呈现出显著增长趋势,尤其是在苹果系统中,不过,年轻用户似乎更喜欢Snapchat Discover,在过去一年里,两个平台的目标群体都增加了一倍。

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相关数据显示,全球各种社交媒体平台的总用户规模为30.28亿人,而全世界的人口总量目前也只有75亿人,这意味着全世界四成的人口在使用社交媒体。但值得一提的是,全球的互联网用户总共有38亿人,并且这个数字还在不断增长,很显然社交媒体还有不小的增量。

音频。类似于亚马逊Echo这样的以声音为主的数字辅助产品正在成为新的媒体平台,在美国和英国销量已经超过智能手表。

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如今社交媒体的魅力有增无减。移动互联网让社交媒体连接一切成为了可能,这加深了用户和社交媒体彼此间的联系,也极大的增加了用户粘性。而伴随着越来越多年轻人将社交媒体当成主要的信息获取渠道,这也成为广告营销最重要的渠道。

低品牌回响。新的证据显示,新闻品牌可能正努力在分布式平台上进行切割。在英国进行的一个跟踪超过2000名受访者的实验发现,大多数用户能记得他们发现一条新闻报道的路径,如果是通过搜索或社交媒体来获得新闻,有将近一半的受访者在回忆新闻品牌时能记得该品牌的名字,这对于平台是否授权品牌或提炼用户的身份提供了相关参考。

作为中美最重要的社交媒体平台,微博和Facebook已成为数亿网民每天登陆的目的地。而在各大品牌厂商将目光瞄向碎片化媒体产业过程中,能够为这些厂商提供规模化广告投放的数字公司为数并不多,而社交媒体却可以为这些厂商提供了眼花缭乱的解决方案。

关键词:数字新闻报告

以微博为例,在第三季度微博推出了新的广告平台。新平台可以根据广告主在投放不同阶段的差异化需求,提供有针对性的解决方案。尤其是针对广告效果的监测,新浪微博已经与AdMaster、Google DoubleClick以及尼尔森等多家公司合作,提升广告监测数据的精准性,完善广告投放的社交监测分析数据。

2、没有对手的信息流广告才是最可怕的

信息流广告,这个词相信大家并不陌生。微博和Facebook的业绩能不断再创新高,很大程度上正是得益于信息流广告的爆发式增长。

艾瑞咨询的《2017年影响中国移动社交用户对广告的内容偏好》这一调查中显示,有26.5%的受访者将“发布的产品是我需要的”作为对广告的首要考核点,并且这类人群占比最高。这些数据传递出一个重要讯息:如果平台推送的广告与用户有关,甚至可以满足用户某方面的需求,就可以成功吸引用户,实现精准营销。

“港股那点事”在一篇文中表示,「在广告行业,有一条铁的规律:精准投放的平台消灭掉粗放式投放的平台。在过去30年里,第一个被消灭的就是纸质报纸。而门户网站的商业模式,基本上就是把纸质媒体给数字化了,依旧是属于粗放式投放,因为门户网站压根不知道看自己新闻的用户是谁有什么特征。」

而作为原生广告的一种,信息流广告很好的继承了“内容”属性,同时又结合了大数据,在用户浏览新闻或好友动态时,根据用户地域属性、人口属性、兴趣属性等主动推送,更具备针对性。在用户画像、大数据等人工智能技术支持下,用户无需输入关键词就能获得自己感兴趣的内容,进一步提升了用户获取资讯的效率、丰富了用户获取信息的宽度。

在过去两年中,我们见证了一个内容创业的盛世,几乎所有的内容分发巨头都在涉足信息流广告领域。新浪CEO曹国伟表示,“信息流广告市场竞争非常激烈,这个市场现在不仅有独立的新闻客户端,还有BAT,还有很多垂直领域的对手,但微博是其中唯一一个主要基于社交的应用。”

虽然同处内容分发领域,但曹国伟却认为微博和其他内容分发平台存在不小的差异,“新闻信息流产品完全是基于推荐的,而微博更多的是基于社交来分发内容,用户有一个社交的账号,能够通过促使用户创造更多的内容来激活用户的社交本质。”

以今日头条和微博为例,虽然都是根据用户的兴趣推送内容,但前者却更多依赖机器推荐,而后者却主要基于社交分发,这是两套完全不一样的分发逻辑。而这正是社交媒体平台在信息流广告相比其他对手所具备的独特优势,那就是社交关系。

3、社交媒体视频正成为一个新风口

作为全球最大的社交帝国,Facebook在过去几次的业绩发布会纪要中,一直在强调一件事,那就是视频。自2013年,Facebook与广告主合作推出社交媒体平台的第一支视频广告以来,社交媒体视频的增长就一发不可收拾。

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扎克伯格表示,现在消费者行为中的最大趋势是视频,而Facebook的视频业务正在迅猛发展,如今消息流(News Feed)已经出现大量的视频内容。Facebook今年也将继续加大视频业务的投入,并为Facebook的视频业务Watch打造出更多的优质内容。

而Facebook在直播领域也来势汹汹。据Tubular Labs统计,Facebook推出直播以来,用户观看次数已达到85亿次,直播日均观众数达到5亿,视频的播放量更是直逼YouTube。说Facebook是整个海外直播战争的收割者一点也不为过。

对比来看,微博能够二次崛起,很大程度上也离不开视频业务的增长。目前微博视频产品已经覆盖短视频、微视频、社交视频、秀场直播和节目视频等领域,三季度视频播放量同比增长175%。微博故事推出的第二个季度,月活跃用户就接近4000万,每天使用这一功能发布视频的用户规模比上季度增长超过200%。

与此同时,微博与视频平台的合作也在进一步深化。微博与优酷、腾讯视频、爱奇艺达成了14个项目的深度合作,共同推动《中国有嘻哈》、《明日之子》、《白夜追凶》等综艺节目和剧集的成功,巩固了影视综艺传播首选平台的地位。

随着智能手机性能的提升,网速越来越快,流量越来越便宜,看视频的体验和性价比都大幅提高。在这几年,短视频正成为内容消费领域最重要的一块市场,而对社交媒体平台来说,视频也成为驱动业务增长的新动力。

畅想未来,搜素会成社交媒体平台的新故事吗?

在解读微博财报时,微博CEO王高飞特意提到了“搜索”。“我们从今年下半年开始在微博的搜索里面进行一些商业化,它的行业模式其实和我们主页新闻信息流广告系统有些相似,基于热点的搜索和信息流的变现模式比较类似,但是针对一些垂直搜索、针对一些中小客户我们也有一些竞价的模式在进行。”

其实微博发力搜索并非无的放矢,一方面,微博早已具备庞大的用户群及海量数据库,每天都有大量的用户进行信息检索,而这正是搜索引擎索引一切所需要的基础。另一方面,基于兴趣推荐的信息流也让微博掌握了更精准的用户画像,这可以让微博提供差异化的搜索结果。

事实上,近年来,Facebook也一直在搜索引擎的道路上探索,比如2013年推出“社交图表搜索”功能后,因其效果不佳引发了用户不满。但此后其又在2014年推出了一款真正的键盘输入搜寻功能,允许用户搜索好友发表的帖子,并在2015年将这项功能扩展至全站。最终,全站搜索成为了Facebook搜索查询量大幅增长的加速器,2015年Facebook的日搜索量就已经达到了15亿次。

betway ,尽管Facebook的搜索领域不像谷歌所面向的整个全球网络,但它仍然是巨大的,并成为谷歌强劲的对手。扎克伯格曾说过,Facebook做的不是网络搜索,不是要给整个互联网做索引,而是要给社交图谱做索引。每天有超过十亿人使用Facebook,网络有上万亿的状态更新、活动邀请、相册和视频。 Facebook正拥着一座不断增长的信息大山,它可以更有效地连接有相同兴趣的人,出售更多的广告,并帮助人们找到他们寻找的东西。

2015年6月初,Facebook COO谢里尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)曾透露,除了品牌广告外,搜索广告最终将成为该网站的重要营收来源。

深究来看,社交媒体和搜索引擎所处的商业领域完全一样,都是属于内容的分发平台,争夺的都是广告这块蛋糕。对社交媒体平台来说,同处内容分发阵营,为何不能进军搜索市场呢?

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